Datenschutz bei Bob Casino

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du Bob Casino nutzt, verarbeiten wir Angaben, die du selbst übermittelst, sowie Informationen, die bei deiner Nutzung entstehen. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift und Zugangsdaten. Für Alters-, Identitäts- und Kontoprüfungen können Ausweiskopien, Reisepassdaten, Wohnsitznachweise, Versorgungsrechnungen, Kontoauszüge sowie Nachweise zur Herkunft deiner Mittel hinzukommen.

Bei Zahlungen erfassen wir Zahlungsdaten, Transaktionsverlauf und Kontostand. Während des Spielens entstehen unter anderem Spielprotokolle, Sitzungsdaten, Bonusnutzung, Einstellungen, gesetzte Limits, Status einer Selbstsperre und die aufgewendete Zeit. Technische Informationen umfassen Gerätetyp, Browsermerkmale, IP-Adresse, Anmeldeversuche und Sitzungsprotokolle. Bei einer Anfrage speichern wir Kontaktdaten, den Inhalt deines Anliegens und den Verlauf der Kommunikation.

Warum wir Daten verwenden

Wir benötigen diese Informationen, um dein Konto zu führen, Spiele und zugehörige Leistungen bereitzustellen sowie Ein- und Auszahlungen abzuwickeln. Weitere Zwecke sind die Prüfung von Alter und Identität, die Einhaltung von Vorgaben gegen Geldwäsche, die Erkennung von Betrug und Mehrfachkonten sowie Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen.

Technische Daten helfen uns, Stabilität und Sicherheit zu schützen. Nutzungs- und Interaktionsdaten verwenden wir außerdem für Analyse und Verbesserung. Marketing verarbeiten wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses. Vollständig automatisierte Entscheidungen setzen wir normalerweise nicht ein. Falls sie in einem Einzelfall erforderlich sind, informieren wir dich, soweit das Recht dies verlangt.

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir geben nur die Daten weiter, die vertrauenswürdige Empfänger für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Dazu können Spielepartner, Zahlungsabwickler, Kommunikations- und Marketingdienste, Identitäts- und Betrugsprüfer, professionelle Berater sowie zuständige Behörden gehören. Externe Dienste für unterstützte Kommunikation erhalten eingeschränkten Zugriff und verarbeiten Informationen in unserem Auftrag.

Bei einer Übernahme, Verschmelzung oder vergleichbaren Umstrukturierung können Daten Teil der Transaktion sein. Vor einer solchen Übertragung informieren wir dich per E-Mail. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sichern wir mit anerkannten rechtlichen Instrumenten wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke nötig ist. Nach der Schließung deines Kontos müssen bestimmte Unterlagen mindestens 5 Jahre gespeichert bleiben.

Sicherheit und deine Rechte

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu zählen Verschlüsselung, begrenzte interne Zugriffsrechte und eine mehrstufige Anmeldung.

Du kannst kostenlos Auskunft und eine Kopie deiner Daten verlangen. Außerdem darfst du unrichtige Angaben berichtigen lassen, unter den geltenden Voraussetzungen Löschung oder Einschränkung fordern und der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen. Dein Widerspruch kann sich auch gegen Direktwerbung richten. Für bestimmte automatisiert verarbeitete Angaben steht dir Datenübertragbarkeit zu. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit zurückziehen. Du darfst dich zudem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Manche Rechte sind nicht uneingeschränkt. Wir dürfen Daten etwa behalten, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wir sie zur Verteidigung in einem Rechtsstreit benötigen. Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns per E-Mail unter [email protected].